住客点评>>
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好评装修是按五星级的酒店装修的，小到一个小小的电源开关，都是施耐德的，但是不知道为什么房...
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好评酒店装饰很好但服务有待于提高 环境很好适合一家人居住
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好评硬件设施，环境都不错。就是服务管理真不咋样。
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好评昆明海丽宾雅度假酒店居住条件不错，应该还是满意的，但是今天发现门童太黑，去机场出租车...
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好评房间宽敞舒适，设施不错。酒店最有特色的是带游泳池的中庭，适合休闲度假。缺点是位置有点...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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昆明海丽宾雅度假酒店交通指南
酒店坐落于官南大道与广福路交汇往南500米处，毗邻玫瑰湾小区及张家庙，邻近宝华寺与广福湘能商贸一条街，去往昆明火车站，位置便利。
【前往酒店】：
- 距离昆明火车站7.1公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离昆明南部汽车客运站11公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离昆明长水国际机场约37.2公里，乘坐出租车约55分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离宝龙寺700米，步行约10分钟；
- 距离宝华寺1.6公里，步行约20分钟；
- 距离好新家购物广场4.3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离世纪金源购物广场5.8公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离国际会展中心5.8公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离云南民族村6.8公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离滇池7.8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离东风广场8公里。乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离南屏步行街8.2公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离金马碧鸡坊9公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离翠湖公园10.2公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离昆明世界园艺博览园15.1公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离金殿19.1公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离云南野生动物园20.8公里，乘坐出租车约30分钟。